CHS é o maior complexo hospitalar do Norte do Brasil. Localizado em Manaus, o Complexo Hospitalar Sul, formado pelo Hospital e Pronto-Socorro 28 de Agosto e o Instituto da Mulher Dona Lindu, conta com mais de 600 leitos e está em constante expansão. Através de uma gestão moderna e da implantação de novos processos de trabalho, o CHS se consolidou como uma verdadeira potência do Sistema Único de Saúde (SUS) na região.
Desde a reestruturação em 2024, o CHS tem experimentado transformações significativas tanto na operação quanto na qualidade do atendimento. A nova gestão trouxe um modelo eficaz, com aprimoramento nos fluxos de trabalho e na assistência oferecida à comunidade. Em 2025, foram realizadas mais de 12 mil cirurgias e 168 mil atendimentos de urgência e emergência, evidenciando a eficiência do sistema.
Com um centro cirúrgico funcionando 24 horas por dia, o CHS elevou a realização de cirurgias diárias de 15 para mais de 30, reduzindo o tempo de espera e aumentando o acesso aos serviços de saúde. Além disso, passou a oferecer cirurgias por videolaparoscopia e novos serviços especializados, como infectologia e hemoterapia, ampliando o espectro de atendimento.
O modelo de atendimento Fast Track para urgências e emergências é outra inovação que trouxe resultados positivos. O fluxo para casos de menor complexidade foi estruturado para facilitar e agilizar o atendimento, resultando em um desafogo nas portas de entrada e diminuindo as internações desnecessárias. Desta forma, o CHS se destacou não apenas pela quantidade, mas pela qualidade da assistência prestada.
A secretária de Estado de Saúde, Nayara Maksoud, destaca que o CHS está em contínua evolução. Está prevista a ampliação para 671 leitos, incluindo o fortalecimento das Unidades de Terapia Intensiva (UTIs) e a inauguração de novas unidades assistenciais, como uma Policlínica e um Hospital Dia. Esses investimentos visam aumentar a oferta de consultas, exames e procedimentos, além de melhorar o acompanhamento no pós-alta dos pacientes.
Hernani Vaz Kruger, o diretor-geral do CHS, aponta que a recente melhoria nos serviços foi possível graças a um conjunto de investimentos estratégicos. Ele enfatiza que a prioridade é garantir que todos os pacientes sejam atendidos com dignidade e qualidade. Com a realização de 34.234 internações hospitalares em 2025 e 4.463 partos no Instituto da Mulher Dona Lindu, o CHS demonstra ser uma unidade essencial para a saúde materno-infantil no Amazonas.
Além da ampliação do atendimento, o CHS também investiu consideravelmente em infraestrutura. Com a adição de novos prontos atendimentos, o serviço de ressonância magnética disponível 24 horas e 170 leitos modernizados, a unidade está cada vez melhor equipada para atender à demanda crescente. Outros avanços incluem a renovação do parque elétrico, com a instalação de novos geradores, e a implementação de tecnologia avançada nos equipamentos médicos.
Os feedbacks de pacientes, como o testemunho de Ezequias da Rocha Fernandes, refletem a qualidade do atendimento no CHS. Ele ressalta a eficiência do serviço e a boa satisfação com a estrutura. No Instituto da Mulher Dona Lindu, a assistência se destacou pela realização de cirurgias ginecológicas eletivas e o suporte integral à saúde da mulher, com destaque para o funcionamento 24 horas do Centro de Parto Normal Intra-hospitalar.
A valorização da equipe também é um pilar fundamental do CHS. A contratação de 2.629 novos profissionais fortaleceu a prestação de serviços e aumentou a capacidade de atendimento. Reconhecimentos, como o prêmio Great Place to Work (GPTW), são reflexos do empenho da instituição em criar um ambiente laboral de qualidade.
Assim, com a expansão de serviços, investimentos em infraestrutura e a valorização do corpo clínico, o CHS se firma como uma referência em saúde pública no Norte do Brasil, promovendo um atendimento mais ágil, eficiente e humanizado à sua população.