GOV.BR é uma plataforma essencial para cidadãos brasileiros, que, em março, registrou mais de 80 milhões de acessos únicos em um único mês. Esse número extraordinário não só supera a população de nações como a Alemanha e a França, mas também consolida o GOV.BR como uma das maiores portas de entrada para serviços públicos digitais globalmente. O crescimento espantoso é resultado de um comprometimento contínuo com a transformação digital do Estado brasileiro, liderada pelo Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), em conjunto com o Serpro.
“O GOV.BR é desenvolvido para facilitar a vida das pessoas”, afirma Rogério Mascarenhas, secretário de Governo Digital do MGI. Com mais de 175 milhões de usuários ativos, a marca de 80 milhões de acessos únicos em um mês evidencia o progresso significativo na simplificação do cotidiano dos cidadãos brasileiros por meio da digitalização da Administração Pública. “Chega de deslocamentos desnecessários; agora o Estado está na palma das mãos das pessoas”, complementa Mascarenhas, ressaltando que isso resulta em mais tempo para interação com a família e atividades pessoais.
Entre janeiro e março deste ano, a plataforma GOV.BR acumulou impressionantes 1,7 bilhão de acessos. Dentre os serviços mais populares, a Assinatura GOV.BR se destacou, atingindo um recorde de 1,3 milhão de assinaturas digitais registradas em apenas um dia. Outros serviços notáveis incluem Meu INSS, Meu SUS Digital, Enem, Fies, Carteira de Trabalho Digital e CNH do Brasil. A facilidade de pesquisa permite que os cidadãos encontrem serviços conforme seu perfil, seja como estudante, agricultor, turista, empreendedor ou trabalhador.
Uma das chaves para o sucesso do GOV.BR é sua infraestrutura robusta. “Nossa tecnologia sustenta os picos de acesso; nossa biometria garante a segurança de cada autenticação e a integração com entidades como a Receita Federal, TSE e CNH Digital torna essa realização possível em tempo real”, explica Alexandre D’Ávila, superintendente de Governo Digital do Serpro. Essa colaboração entre o MGI e o Serpro assegura que milhões de brasileiros tenham uma experiência digital fluida e segura ao acessar a plataforma diariamente.
O número impressionante de 80 milhões de acessos mensais ilustra o impacto real da transformação do Estado. O governo federal, através de organizações como o MGI e o Serpro, busca aproximar-se cada vez mais de seus cidadãos, garantindo serviços mais acessíveis e eficientes. Para aqueles que ainda não têm conta no GOV.BR ou precisam recuperar acesso, o processo é simples. O primeiro passo é baixar o aplicativo na loja de aplicativos do smartphone ou acessar o site oficial. Após abrir a ferramenta, o usuário deve informar seu CPF e clicar em “continuar” para criar ou alterar a conta.
No primeiro acesso, é necessário preencher um cadastro simples, onde os dados podem ser validados pela Receita Federal ou INSS, criando assim uma conta de nível bronze. Já para as contas prata, a validação bancária é a maneira mais simples de obtê-la. O usuário pode fazer login através de um dos 17 bancos credenciados, selecionando a instituição e informando suas credenciais bancárias. Outra opção válida é utilizar o reconhecimento facial, disponível para quem possui Carteira Nacional de Habilitação (CNH), seguindo instruções para garantir uma boa iluminação durante o procedimento.
Para aqueles que buscam máxima segurança, a conta ouro é o ideal, que possibilita acesso completo a serviços digitais. Essa conta pode ser criada por meio de um QR Code da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN), reconhecimento facial com dados da Justiça Eleitoral, ou utilizando um certificado digital compatível com a ICP-Brasil.
Em caso de dúvidas sobre como utilizar os serviços ou para obter mais informações, acesse os sites gov.br/conta ou gov.br/atendimento. Também é possível buscar apoio presencialmente em uma unidade do Balcão GOV.BR, encontrando mais detalhes em gov.br/presencial. A evolução do GOV.BR é um passo decisivo para a digitalização do Brasil, e o suporte do Serpro é fundamental para essa jornada.