Escritório de Alta é uma inovação no Hospital e Pronto-Socorro Dr. Aristóteles Platão Bezerra de Araújo, idealizada para otimizar o atendimento aos pacientes internados. Com a intenção de reduzir o tempo de internação, o Escritório de Alta implementa um novo protocolo que fortalece a atuação multidisciplinar e promove mais agilidade e segurança no cuidado aos pacientes.
O Escritório de Alta analisa continuamente os casos dos pacientes internados, permitindo identificar gargalos que possam atrasar a alta hospitalar de acordo com o plano terapêutico. Essa análise não é feita de forma isolada; ela é complementada por sessões de rounds multidisciplinares, onde médicos, enfermeiros, fisioterapeutas e nutricionistas colaboram para avaliar a evolução clínica dos pacientes.
Nayara Maksoud, secretária de Estado de Saúde, ressalta a importância desse protocolo: ‘O Escritório de Alta nos permite acompanhar de perto cada paciente, identificar pendências clínicas ou sociais, e agir de forma rápida para resolvê-las’. Essa abordagem visa garantir que a alta ocorra de maneira segura e no tempo adequado.
A assistente social Monica Teixeira destaca que o Escritório de Alta realmente transforma a qualidade do atendimento. ‘A integração entre as equipes melhora a previsibilidade no cuidado, o que resulta em um atendimento mais seguro e bem planejado’, afirma. Os benefícios se estendem para a continuidade do cuidado na rede de saúde, impactando positivamente na recuperação do paciente.
Larissa Oliveira Soares, enfermeira e coordenadora do Núcleo Interno de Regulação (NIR), também elenca as metas principais do Escritório de Alta. ‘Estamos focados na otimização do tempo de permanência, na resolução de pendências, na efetivação dos planos terapêuticos e em garantir um fluxo de altas mais previsível’, explica. Essa iniciativa é fundamental para melhorar a rotatividade de leitos e, assim, proporcionar um atendimento de qualidade à população.
Desde a sua implementação na enfermaria Clínica Médica II, em março, o Escritório de Alta tem apresentado resultados animadores. Em um período de apenas 30 dias, a taxa de conversão de altas foi superior a 70%, demonstrando a eficácia do novo sistema.
Juliano Botero, diretor do Hospital Platão Araújo, esclarece que o acompanhamento mais próximo está permitindo identificar rapidamente os obstáculos que dificultam a alta dos pacientes. ‘Com essa ferramenta, podemos mapear as razões que impedem a alta, desde necessidades clínicas como diálise até questões sociais, especialmente para pacientes que vêm do interior e precisam de apoio para o retorno’, acrescenta.
Esse tipo de análise é crucial, pois mostrou que tanto fatores clínicos quanto sociais são os principais desafios para as altas dentro dos prazos desejados. O Escritório de Alta sublinha a relevância de uma abordagem coordenada e integrada na rede de saúde, garantindo cuidados mais eficientes e humanizados.
A expectativa do hospital é expandir esse protocolo para outras enfermarias gradativamente, fazendo do Escritório de Alta uma ferramenta essencial para melhorar a assistência hospitalar e fortalecer o acesso da população aos serviços de saúde. Essa estratégia representa um avanço significativo na maneira como os cuidados hospitalares são gerenciados e prestados, alinhando a eficiência com a qualidade no atendimento ao paciente.