Governo na Rua é uma iniciativa inovadora do Governo do Brasil que visa levar serviços essenciais e promover a inclusão digital em diversas regiões do país. Recentemente, o programa chegou a duas capitais importantes: Goiânia (GO) e Vitória (ES), assegurando que a população tenha acesso direto às políticas públicas oferecidas pelo governo.
O evento, conhecido como Feira da Cidadania, tem como principal objetivo facilitar o atendimento ao cidadão e democratizar o acesso às informações e serviços do GOV.BR. Em Goiânia, neste último evento, cerca de 6 mil pessoas tiveram a oportunidade de receber atendimento, mostrando a relevância e a eficácia do Governo na Rua. A participação do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI) foi fundamental, oferecendo orientação completa sobre os serviços digitais, garantindo que todos pudessem usufruir dos recursos disponíveis sem necessidade de agendamento prévio.
Neste evento, uma equipe dedicada do MGI, composta por colaboradores de diferentes departamentos, atendeu pessoas de maneira eficiente. Foram distribuídas 75 senhas ao longo do dia, resultando em 53 atendimentos realizados, com uma alta taxa de resolução de 42 casos. Os atendimentos mais comuns incluíram a alteração de e-mails de cadastro, redefinição de senhas e autenticação em dois fatores, ações que visam facilitar a navegação e o uso do sistema GOV.BR.
A inclusão digital é uma das premissas centrais do Governo na Rua. Muitos cidadãos ainda enfrentam dificuldades relacionadas ao acesso à tecnologia e à utilização de ferramentas digitais. Durante a Feira Morada do Sol, os participantes recebem orientações práticas sobre como acessar a plataforma GOV.BR de maneira segura. Esse suporte não apenas oferece um atendimento imediato, mas também serve como uma porta de entrada para diversas políticas públicas que são cruciais para a melhoria da qualidade de vida da população.
O evento também foi um espaço para discutir outros benefícios sociais e serviços governamentais. O MGI reconhece que a inclusão digital é essencial para o exercício pleno da cidadania, e ações como esta são necessárias para garantir que todos possam acessar os serviços oferecidos pelo governo.
A participação do ministro Guilherme Boulos, que coordena a iniciativa, reforçou a importância de levar os serviços do governo até aqueles que mais precisam. Em suas palavras, ele destacou que muitos cidadãos têm direitos a diversos programas, mas podem ter dificuldade em realizá-los. O acesso facilitado, sem a necessidade de agendamento, permite que os beneficiários saiam do evento com todas as informações necessárias para garantir que seus direitos sejam respeitados.
Na edição específica de Goiânia, novos serviços também foram oferecidos à comunidade. O Instituto Nacional de Colonização e Reforma Agrária (Incra) anunciou a possibilidade de atualização de cadastros de assentados da Reforma Agrária e a emissão de boletos para o pagamento do Certificado de Cadastro de Imóvel Rural (CCIR), mostrando a diversidade de serviços que o Governo na Rua pode proporcionar.
Os Correios também marcaram presença, oferecendo serviços como rastreamento de encomendas e apoio a micro e pequenas empresas, além de serviços voltados a beneficiários do INSS. Essa diversidade mostra como o Governo na Rua está comprometido em atender a diferentes necessidades da população.
O Governo do Brasil na Rua continua sua jornada, já tendo passado por outras cidades como Brasília, Macapá e São Paulo. O próximo destino será Vitória, no Espírito Santo, com a previsão de que o programa atenda todas as capitais do Brasil ao longo de sua trajetória. Por meio de iniciativas como esta, o governo reafirma seu compromisso com a inclusão digital e o fortalecimento da cidadania em todo o país.